"Grenzenlose  Freiheit"  

SKY ITALIA hat den Vertrieb von SKY Prepaidkarten eingestellt !

Sky Italia Programme

Alle Programme und Sender dieser Sky Italia Karten sind Originalprogramme von Sky Italia. Die Smartcard ist identisch mit einer Sky Italia Karte eines Abonnenten wohnhaft in Italien. Es kann in seltenen Fällen aus lizenztechnische Gründe geringfügige Abweichungen beim Programm geben. Aktuell ist die Englische Premiere League über Fox Sports HD nicht zu sehen und muss extra dazugebucht werden. ( Paket Sky Sport mit Aufpreis incl. EPL )

 

Was tun bei technischen Problemen?  

Schritt 1: Bitte überprüfen Sie Ihre Empfangsanlage:

  • Ist die Satellitenantenne auf Eutelsat/Hotbird 13° ausgerichtet?
  • Ist das LNB1 richtig justiert und direkt mit dem Eingang des Sky Italia Receivers verbunden?
  • Ist das Antennenkabel richtig angeschlossen?

Bei Problemen der Empfangsanlage kontaktieren Sie bitte uns, wir helfen Ihnen gerne weiter !  

Schritt 2: Bitte überprüfen Sie den Receiver und die Karte:

  • Ist die Karte richtig eingesteckt (Sky Logo nach oben!)?
  • Ist der Receiver eingeschalten und leuchtet das Display?
  • Funktionieren manche Sender und manche nicht?

Schritt 3: Rufen Sie bei uns an: Tel  + 43 (0) 7229 - 23415 

Schritt 4: Rufen Sie bei unserem Sky Service in Italien an. Die Telefonnummer erhalten Sie auf Anfrage von uns.

Avviso 7

Bei Problemen und der Fehlermeldung Avviso 7 (HD Kanäle nicht frei) bitte wie folgt vorgehen:

1. Receiver ausschalten, ausstecken und wieder hochfahren.

2. Auf Kanal 100 eingeschaltet einige Stunden belassen.

3. Wenn die HD Kanäle immer noch nicht zu sehen sind, bitte per mail die Smartcard Nummer (12-stellig), STB_ID (11-stellig) und die Seriennummer des Receivers an office@echosat.at senden. Sky Italia führt dann eine erneute Freischaltung durch. STB_ID im Menü Ihres Receivers -> Taste 8 -> Taste 3 -> 2. Seite

4. Auf Kanal 100 belassen ( Sky TG 24 HD )

 

Errore 9995/9996?

Die Fehlercodes 9995 und 9996 weisen auf eine unsachgemäße oder illegale Nutzung der Smartcard hin. Die Karte wird deaktiviert und muß getauscht werden. Sky Italia übernimmt in diesem Fall keine Gewährleistung. Ein Tausch der Karte ist nur in Ausnahmefällen möglich und mit Kosten verbunden (aktuell 69€).

Welcher Receiver funktioniert?  

Wir liefern den Original Sky Italia HD-Receiver. Alle Receiver werden vor dem Versand mit der Smartcard getestet.

 

Was bedeutet Prepaid?  

Prepaid Abos, gibt es nicht nur für Handys, sondern auf für Pay-TV Abos.
Für die Kunden haben Prepaid Abos klare Vorteile. Man geht keine Vertragsbindungen ein. Man kauft sich das Prepaid Abo, das bereits freigeschaltet ist. Das Programm läuft sofort los wenn Sie Ihren Receiver anschließen und die Karte einschieben. Sie benötigen keine weitere Freischaltung. Die Karte ist für z.B. 12 oder 13 Monate gültig  abhängig davon wann Sie die Karte gekauft haben. Nach Ablauf diesert Zeit funktioniert die Karte nicht mehr. Nun haben Sie selbst die Wahl: Hat Ihnen das Programm von Sky Italien gefallen, dann können Sie sich ein neues Prepaid Abo zulegen - in Form einer Sky Italia Prepaid Karte. Hat es Ihnen dagegen nicht gefallen, dann müssen Sie nichts weiter tun. Die Karte ist abgelaufen und das Sky Italia Abo wurde automatisch beendet. der Sky Italia Receiver ist ihr Eigentum. 

 

Welcher Satellit?

Sky Italia funktioniert nur über Satellit. Die Satellitenantenne muss auf Eutelsat 13° (Hotbird) ausgerichtet sein. Über diesen Satellit empfangen Sie zusätzlich die freien italienischen Programme wie RAI oder Mediaset.
    

Gemeinsamer Empfang von Eutelsat und ASTRA Satellit?

Das ist möglich und in den meisten Haushalten auch Standard. Wichtig ist die Einstellung bei Ihrem Sky Italia Receiver zu ändern. Oft wird das LNB 1 (Port 1) für Astra 19,2° verwendet, LNB 2 (Port 2) für Eutelsat 13°. Bei einem Sky Italia Receiver muss die Belegung geändert werden:  Port 1 (LNB 1) auf Eutelsat und Port 2 (LNB 2) auf ASTRA. Das können Sie im Menü unter Einstellungen ändern.

Nachdem die Sky Italia Receiver keine DiSEqC Funktion haben (das ist das automatische hin und herschalten zwischen 2 Satellitenpositionen) sollte darauf geachtet werden, den LNB1 Eingang direkt an das LNB für den Hotbird 13° Empfang an zu schliessen.  

 

Welche Marken werden bei den Receivern ausgeliefert?

Das wird von Sky Italia festgelegt. Der Receivertyp kann nicht ausgewählt werden. Meistens handelt es sich um PACE Geräte. Wir bieten Ihnen aber auch den Sky IT XDome Receiver an - mit diesem Receiver, welcher über einen zusätzlichen CI Schacht verfügt, können Sie auch die RAI HD und Mediaset Programme mit einer TIVU Sat Karte ( samt Modul ) empfangen.

 

Receiver ist defekt. Was tun?

Am besten Sie nehmen zuerst mit der Sky Italia Hotline in Italien Kontakt auf, um sicher zu stellen, dass nicht die Karte die Fehlerquelle ist. Wenn der Receiver tatsächlich defekt ist, bitte mit uns Kontakt aufnehmen. Wen der Receiver mit allen Elementen (Receiver, Stromversorgung, Fernbedienung, Kabel) an uns gesendet wurde, erhalten Sie aus Italien einen Tauschreceiver.

 

Sky Italia mit einem Sky Deutschland Receiver?  

Sky Italia funktioniert nur mit einem Sky Italia Receiver. Die Sky Italia in einem Sky Deutschland Receiver funktioniert nicht. Genauso umgekehrt: Eine Sky Deutschland Smartcard funktioniert nicht in einem Sky Italia Receiver.

 

Sky Italia Karten mit Linuxboxen ?

Davon raten wir ab. Grundsätzlich funktioniert die Sky Italia Karte zwar in einigen Modulen, aber Sky Italia gibt dafür keine Garantie. Es häufen sich auch Meldungen über nicht mehr funktionierende Karten in der Linuxbox. Am besten Sky Italia Karten immer in offiziellen Sky Italia Receivern nutzen.

Seit November 2013 wurde bei Sky Italia das sog. PAIRING eingeführt, dh. alle Receiver müssen registriert werden. Alle Fremdreceiver wie z.B. auch die Linuxbox werden mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht mehr funktionieren. Derzeit sind auf Linuxboxen keine HD Sender mehr empfangbar, SD Sender sind noch freigeschalten.  

La Card Prepagata Sky è compatibile e    garantita esclusivamente con i decoder Sky SD e Sky HDDa novembre 2013,   Sky Italia  ha introdotto il sistema PAIRING/MARRIAGE , accoppiamento   della Card al Decoder Sky, ogni ricevitore deve essere registrato, di   conseguenza le Card andranno inserite solamente in decoder Sky destinati   alla vendita in caso contrario si bloccheranno. Tutti i ricevitori   alternativi probabilmente non funzioneranno più.NON inserite le Card   Prepagate in Decoder in Comodato d’uso o NON restituiti, Sky HD e MySky   HD pena il blocco della stessa.Attenzione!!! Inserendo la Card  Prepagata  Sky in un decoder diverso dai Decoder Originali SKYdanneggia  la CARD  (errore 9996, 9995, 9994, 9993 e 02)Il blocco, manomissione o   dannegiamento della  Card Prepagata SKY comporterà la sospensione del   servizio e non è prevista una nuova card in sostituzione ne rimborso del   rimanente periodo di visione.

Die Lautstärke an der Sky Italia Fernbedienung lässt sich nicht regeln

Das wird bei Sky Italia über die reguläre, dh. die Fernbedienung des Fernsehers geregelt. Die Lautstärke-Tasten auf der Sky Italia Fernbedienung werden nicht verwendet. Über das Menü des Sky Italia Receivers können Sie die Ausgangslautstärke des Receivers festlegen.

 Sky Italia Pace Receiver manual download

Sollten Sie noch weitere Fragen haben, senden Sie uns eine e-mail an:

office@echosat.at